Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2025. június 10.

Ez az adatvédelmi tájékoztató leírja, hogy a TEQ Consult GmbH (a „Webhely”, „mi”, „minket” vagy „miénk”) hogyan gyűjti, használja fel és továbbítja az Ön személyes adatait, amikor Ön felkeresi a simraceteq.at oldalt (a „Webhely”), igénybe veszi szolgáltatásainkat, ott vásárol, vagy a Webhellyel kapcsolatban más módon kommunikál velünk (együttesen: a „Szolgáltatások”). Jelen adatvédelmi tájékoztató alkalmazásában az „Ön” és az „Öné” kifejezés Önre mint a Szolgáltatások felhasználójára vonatkozik, függetlenül attól, hogy Ön vásárló, a weboldal látogatója vagy más olyan személy, akinek adatait jelen adatvédelmi tájékoztató szerint gyűjtöttük.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az adatvédelmi tájékoztatót.

Az adatvédelmi tájékoztató módosításai

Ezt az adatvédelmi tájékoztatót időről időre frissíthetjük, többek között gyakorlatunk változásai miatt, vagy egyéb üzemeltetési, jogi vagy szabályozási okokból. A módosított adatvédelmi tájékoztatót közzétesszük a Webhelyen, frissítjük az „Utolsó frissítés” dátumát, és megtesszük a jogszabályok által előírt további lépéseket.

Hogyan gyűjtjük és használjuk fel az Ön személyes adatait

A Szolgáltatások nyújtása érdekében különböző forrásokból gyűjtünk személyes adatokat Önről, az alábbiak szerint. Az általunk gyűjtött és felhasznált információk attól függnek, hogyan lép kapcsolatba velünk.

Az alább felsorolt konkrét felhasználási célokon túl az Önről gyűjtött információkat arra is felhasználhatjuk, hogy kapcsolatot tartsunk Önnel, nyújtsuk vagy fejlesszük a Szolgáltatásokat, teljesítsük a vonatkozó jogi kötelezettségeket, érvényesítsük a vonatkozó felhasználási feltételeket, valamint védjük a Szolgáltatásokat, a saját jogainkat, illetve felhasználóink vagy mások jogait.

Milyen személyes adatokat gyűjtünk?

Az Önről kapott személyes adatok köre attól függ, hogyan használja a Webhelyünket és a Szolgáltatásainkat. A „személyes adatok” kifejezés alatt olyan információkat értünk, amelyek Önt azonosítják, Önre vonatkoznak, Önt leírják, vagy Önnel kapcsolatba hozhatók. Az alábbi szakaszok az általunk gyűjtött személyes adatok kategóriáit és konkrét típusait írják le.

Közvetlenül Öntől gyűjtött információk

Az Ön által a Szolgáltatásainkon keresztül közvetlenül megadott információk közé tartozhatnak:

Kapcsolattartási adatok – beleértve az Ön nevét, címét, telefonszámát és e-mail-címét.
Rendelési adatok – beleértve az Ön nevét, számlázási címét, szállítási címét, a fizetés visszaigazolását, e-mail-címét és telefonszámát.
Fiókadatok – beleértve az Ön felhasználónevét, jelszavát, biztonsági kérdéseit és a fiók biztonságát szolgáló egyéb információkat.
Ügyfélszolgálati információk – beleértve azokat az információkat, amelyeket Ön a velünk folytatott kommunikációban megad, például amikor üzenetet küld a Szolgáltatásokon keresztül.

A Szolgáltatások egyes funkcióinak használatához szükség lehet arra, hogy bizonyos információkat közvetlenül megadjon nekünk magáról. Dönthet úgy, hogy ezeket az információkat nem adja meg, ez azonban azzal járhat, hogy ezeket a funkciókat nem tudja használni vagy elérni.

Az Ön használatáról gyűjtött információk

Automatikusan is gyűjthetünk bizonyos információkat a Szolgáltatásokkal kapcsolatos interakciójáról („Használati adatok”). Ehhez cookie-kat, pixeleket és hasonló technológiákat („Cookie-k”) használhatunk. A Használati adatok tartalmazhatnak információkat arról, hogyan éri el és használja Webhelyünket és fiókját, beleértve az eszközre és a böngészőre vonatkozó információkat, a hálózati kapcsolatára vonatkozó információkat, IP-címét, valamint a Szolgáltatásokkal kapcsolatos interakciójára vonatkozó egyéb információkat.

Harmadik felektől kapott információk

Végül harmadik felektől is kaphatunk információkat Önről, többek között olyan szállítóktól és szolgáltatóktól, akik a nevünkben gyűjtenek információkat, például:

A Webhelyünket és Szolgáltatásainkat támogató vállalatok, például a Shopify.
Fizetési szolgáltatóink, akik fizetési információkat (pl. bankszámla, hitel- vagy bankkártya-adatok, számlázási cím) gyűjtenek annak érdekében, hogy feldolgozzák fizetését, teljesítsék rendeléseit, és biztosítsák az Ön által kért termékeket vagy szolgáltatásokat, az Önnel kötött szerződésünk teljesítése céljából.
Amikor Ön felkeresi Webhelyünket, megnyitja az általunk küldött e-maileket vagy rájuk kattint, illetve interakcióba lép Szolgáltatásainkkal vagy hirdetéseinkkel, mi vagy a velünk együttműködő harmadik felek online nyomkövető technológiák – például pixelek, web beaconok, szoftverfejlesztői készletek, harmadik féltől származó könyvtárak és cookie-k – segítségével automatikusan gyűjthetünk bizonyos információkat.

A harmadik felektől kapott valamennyi információt jelen adatvédelmi tájékoztató szerint kezeljük. Lásd még az alábbi szakaszt: Harmadik felek weboldalai és hivatkozásai.

Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait

Termékek és szolgáltatások nyújtása. Személyes adatait arra használjuk, hogy biztosítsuk Önnek a Szolgáltatásokat és teljesítsük az Önnel kötött szerződést, beleértve fizetéseinek feldolgozását, rendeléseinek teljesítését, a fiókjával, vásárlásaival, visszaküldéseivel, cseréivel vagy egyéb tranzakcióival kapcsolatos értesítések küldését, fiókja létrehozását, fenntartását és egyéb kezelését, a szállítás megszervezését, a visszaküldések és cserék megkönnyítését, valamint a fiókjához kapcsolódó egyéb funkciókat. Vásárlási élményét azzal is javíthatjuk, hogy lehetővé tesszük a Shopify számára fiókja összekapcsolását más Shopify-szolgáltatásokkal, amelyeket Ön esetleg használni szeretne. Ebben az esetben a Shopify a saját adatvédelmi szabályzata és fogyasztói adatvédelmi szabályzata szerint kezeli az Ön adatait.
Marketing és hirdetés. Személyes adatait marketing- és reklámcélokra is felhasználhatjuk, például marketing- és promóciós üzenetek e-mailben, SMS-ben vagy postai úton történő küldésére, valamint termékek vagy szolgáltatások hirdetéseinek megjelenítésére. Ide tartozhat személyes adatainak felhasználása a Szolgáltatások és a Webhelyünkön, illetve más weboldalakon megjelenő hirdetések jobb személyre szabásához. Ha Ön az EGT-ben él, ezen adatkezelési tevékenységek jogalapja a termékeink értékesítéséhez fűződő jogos érdekünk a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján.
Biztonság és csalásmegelőzés. Személyes adatait arra használjuk, hogy felismerjük és kivizsgáljuk az esetleges csalárd, jogellenes vagy rosszindulatú tevékenységeket, illetve intézkedéseket tegyünk ellenük. Ha úgy dönt, hogy igénybe veszi a Szolgáltatásokat és fiókot regisztrál, Ön felel fiókja belépési adatainak biztonságáért. Kifejezetten javasoljuk, hogy felhasználónevét, jelszavát vagy egyéb hozzáférési adatait ne ossza meg másokkal. Ha úgy gondolja, hogy fiókját feltörték, kérjük, haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot. Ha Ön az EGT-ben él, ezen adatkezelési tevékenységek jogalapja az a jogos érdekünk, hogy weboldalunk biztonságát Ön és más ügyfeleink számára biztosítsuk, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján.
Kapcsolattartás és szolgáltatásfejlesztés. Személyes adatait arra használjuk, hogy ügyfélszolgálatot nyújtsunk Önnek, és fejlesszük Szolgáltatásainkat. Ez a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdekünk, hogy válaszolni tudjunk Önnek, hatékony szolgáltatásokat nyújtsunk, és fenntartsuk Önnel üzleti kapcsolatunkat.

Cookie-k

Sok más weboldalhoz hasonlóan Webhelyünkön mi is cookie-kat használunk. Az áruházunk Shopify-on keresztüli üzemeltetésével kapcsolatban használt cookie-król részletes információt itt talál: https://www.shopify.com/legal/cookies. Cookie-kat használunk Webhelyünk és Szolgáltatásaink működtetéséhez és fejlesztéséhez (beleértve műveletei és beállításai megjegyzését), elemzések készítéséhez, valamint a felhasználók Szolgáltatásokkal kapcsolatos interakciójának jobb megértéséhez (a Szolgáltatások kezeléséhez, fejlesztéséhez és optimalizálásához fűződő jogos érdekünkben). Harmadik feleknek és szolgáltatóknak is engedélyezhetjük, hogy cookie-kat használjanak Webhelyünkön, hogy a Webhelyünkön és más weboldalakon megjelenő szolgáltatásokat, termékeket és hirdetéseket jobban személyre szabják.

A legtöbb böngésző alapértelmezés szerint automatikusan elfogadja a cookie-kat. Böngészőjét azonban beállíthatja úgy, hogy a cookie-kat törölje vagy elutasítsa. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a cookie-k törlése vagy letiltása ronthatja a felhasználói élményt, és azt eredményezheti, hogy a Szolgáltatások egy része – beleértve bizonyos funkciókat és általános működést – nem megfelelően működik vagy nem lesz elérhető. Ezenkívül a cookie-k letiltása nem feltétlenül akadályozza meg teljesen, hogy információkat továbbítsunk harmadik feleknek, például hirdetési partnereinknek.

Hogyan továbbítjuk a személyes adatokat

Bizonyos körülmények között személyes adatait szerződés teljesítése céljából, jogos célokból és egyéb, jelen adatvédelmi tájékoztató hatálya alá tartozó okokból harmadik feleknek továbbíthatjuk. Ilyen körülmények lehetnek:

Szállítókkal vagy más harmadik felekkel, akik a megbízásunkból szolgáltatásokat nyújtanak (pl. IT-üzemeltetés, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyfélszolgálat, felhőalapú tárhely, rendelésteljesítés és szállítás).
Üzleti és marketingpartnerekkel, hogy szolgáltatásokat nyújtsanak Önnek és hirdetéseket jelenítsenek meg Önnek. Üzleti és marketingpartnereink az Ön adatait saját adatvédelmi szabályzatuk szerint használják fel.
Ha Ön arra utasít vagy kér minket, vagy más módon hozzájárul, hogy bizonyos információkat harmadik feleknek továbbítsunk, például termékek kiszállításához, vagy közösségimédia-widgetek és bejelentkezési integrációk használata révén, az Ön hozzájárulásával.
Leányvállalatainkkal vagy egyéb módon vállalatcsoportunkon belül, a sikeres üzletvitelhez fűződő jogos érdekünkben.
Üzleti tranzakcióval, például egyesüléssel vagy csődeljárással összefüggésben, a vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítése érdekében (beleértve az idézésekre, házkutatási végzésekre és hasonló megkeresésekre adott válaszokat), a vonatkozó felhasználási feltételek érvényesítése, valamint a Szolgáltatások, a saját jogaink, illetve felhasználóink vagy mások jogainak védelme érdekében.

A felhasználókról a személyes adatok és különleges személyes adatok alábbi kategóriáit továbbítjuk a „Hogyan gyűjtjük és használjuk fel az Ön személyes adatait” és a „Hogyan továbbítjuk a személyes adatokat” szakaszban leírt célokból.

Kategória	Címzettek kategóriái
Azonosítók, például alapvető kapcsolattartási adatok és bizonyos rendelési és fiókadatok Kereskedelmi információk, például rendelési, vásárlási és ügyfélszolgálati információk Internetes vagy egyéb hasonló hálózati tevékenység, például Használati adatok Helymeghatározási adatok, pl. IP-cím vagy más technikai eszközök alapján meghatározott helyek	Szállítók és harmadik felek, akik a megbízásunkból szolgáltatásokat nyújtanak (például internetszolgáltatók, fizetési szolgáltatók, rendelésteljesítési partnerek, ügyfélszolgálati partnerek és adatelemző szolgáltatók) Üzleti és marketingpartnerek Kapcsolt vállalkozások

Különleges személyes adatokat az Ön hozzájárulása nélkül, illetve az Ön jellemzőire vonatkozó következtetések levonása céljából nem használunk fel és nem továbbítunk.

Az Ön hozzájárulásával személyes adatokat továbbítunk hirdetési és marketingtevékenységek végrehajtása céljából, az alábbiak szerint.

Harmadik felek weboldalai és hivatkozásai

Webhelyünk tartalmazhat harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy más online platformokra mutató hivatkozásokat. Ha olyan weboldalakra mutató hivatkozásokat követ, amelyek nem kapcsolódnak hozzánk, vagy amelyeket nem mi irányítunk, tekintse át azok adatvédelmi és biztonsági szabályzatait, valamint egyéb feltételeit. Nem vállalunk garanciát és felelősséget az ilyen weboldalak adatvédelméért vagy biztonságáért, beleértve az ott található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. Az Ön által nyilvános vagy félig nyilvános helyeken megadott információkat – beleértve a harmadik felek közösségi platformjain megosztott információkat – a Szolgáltatások más felhasználói és/vagy e harmadik féltől származó platformok felhasználói is láthatják, anélkül, hogy azok mi vagy harmadik felek általi felhasználása korlátozva lenne. Az ilyen hivatkozások feltüntetése önmagában nem jelenti az adott platformok tartalmának vagy azok tulajdonosainak, illetve üzemeltetőinek jóváhagyását, kivéve, ha a Szolgáltatásokban ezt kifejezetten feltüntetjük.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatásokat nem gyermekek számára terveztük, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekektől. Ha Ön olyan gyermek szülője vagy gondviselője, aki személyes adatait megadta nekünk, az alábbi elérhetőségeken kapcsolatba léphet velünk, és kérheti ezen adatok törlését.

Jelen adatvédelmi tájékoztató hatályba lépésének időpontjában nincs tényleges tudomásunk arról, hogy 16 év alatti személyek személyes adatait „továbbítanánk” vagy „értékesítenénk” (e fogalmaknak a vonatkozó jogszabályokban meghatározott értelmében).

Adatai biztonsága és megőrzése

Kérjük, vegye figyelembe, hogy egyetlen biztonsági intézkedés sem tökéletes vagy áthatolhatatlan, és nem tudunk „tökéletes biztonságot” garantálni. Ezenkívül az Ön által nekünk küldött információk az átvitel során nem feltétlenül biztonságosak. Javasoljuk, hogy érzékeny vagy bizalmas információk közléséhez ne használjon nem biztonságos csatornákat.

Az, hogy meddig őrizzük meg személyes adatait, különböző tényezőktől függ, például attól, hogy szükségünk van-e az adatokra fiókja kezeléséhez, a Szolgáltatások nyújtásához, jogi kötelezettségek teljesítéséhez, jogviták rendezéséhez vagy más vonatkozó szerződések és szabályzatok érvényesítéséhez.

Az Ön jogai

Lakóhelyétől függően Önt az alább felsorolt jogok némelyike vagy mindegyike megilletheti személyes adataival kapcsolatban. Ezek a jogok azonban nem korlátlanok, és csak bizonyos körülmények között érvényesek. Bizonyos esetekben a jogszabályok által megengedett keretek között elutasíthatjuk kérelmét.

Hozzáféréshez és tájékoztatáshoz való jog: Önnek joga lehet hozzáférést kérni az Önről tárolt személyes adatokhoz, beleértve azt is, hogyan használjuk fel és továbbítjuk adatait.
Törléshez való jog: Önnek joga lehet kérni az Önről tárolt személyes adatok törlését.
Helyesbítéshez való jog: Önnek joga lehet kérni az Önről tárolt pontatlan személyes adatok helyesbítését.
Adathordozhatósághoz való jog: Önnek joga lehet másolatot kapni az Önről tárolt személyes adatokról, és bizonyos körülmények között, bizonyos kivételekkel kérni ezen adatok harmadik félnek történő továbbítását.
Az értékesítés, a továbbítás vagy a célzott hirdetés elleni tiltakozás joga: Önnek joga lehet arra utasítani minket, hogy személyes adatait ne „értékesítsük” vagy „továbbítsuk”, illetve tiltakozni személyes adatainak a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok szerint „célzott hirdetésnek” minősülő célokra történő kezelése ellen. Kérjük, vegye figyelembe: ha Webhelyünket bekapcsolt „Global Privacy Control” leiratkozási jelzéssel keresi fel, ezt tartózkodási helyétől függően automatikusan olyan kérésnek tekintjük, amellyel tiltakozik az információk „értékesítése” vagy „továbbítása” ellen a Webhely meglátogatásához használt eszköz és böngésző tekintetében.
Az adatkezelés korlátozása: Önnek joga lehet kérni, hogy személyes adatai kezelését szüntessük meg vagy korlátozzuk.
A hozzájárulás visszavonása: Ha személyes adatai kezelése az Ön hozzájárulásán alapul, Önnek joga lehet ezt a hozzájárulást visszavonni.
Jogorvoslathoz való jog: Ha elutasítjuk kérelme teljesítését, Önnek joga lehet döntésünket megtámadni. Ezt az elutasításunkra adott közvetlen válasszal teheti meg.
Kommunikációs beállítások kezelése: Előfordulhat, hogy promóciós e-maileket küldünk Önnek; ezek fogadásáról bármikor leiratkozhat az e-mailjeinkben található leiratkozási lehetőség segítségével. Leiratkozás után is küldhetünk Önnek nem promóciós célú e-maileket, például fiókjával vagy rendeléseivel kapcsolatban.

Ezeket a jogokat a Webhelyünkön megadott módon, vagy az alábbi elérhetőségeinken keresztül gyakorolhatja.

Nem érheti hátrányos megkülönböztetés amiatt, hogy ezen jogok bármelyikét gyakorolja. Előfordulhat, hogy személyazonossága ellenőrzéséhez információkat kell gyűjtenünk Öntől, például e-mail-címét vagy fiókadatait, mielőtt érdemi választ adnánk kérelmére. A vonatkozó jogszabályok szerint meghatalmazott képviselőt is kijelölhet, aki az Ön nevében nyújt be kérelmeket jogai gyakorlására. Mielőtt egy képviselő ilyen kérelmét elfogadnánk, igazolást kérünk tőle arról, hogy Ön felhatalmazta az Ön nevében történő eljárásra, és szükség lehet arra is, hogy Ön közvetlenül nálunk igazolja személyazonosságát. Kérelmére a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően, időben válaszolunk.

Panaszok

Ha panasza van azzal kapcsolatban, ahogyan személyes adatait kezeljük, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken. Ha panaszára adott válaszunkkal nem elégedett, lakóhelyétől függően joga lehet döntésünket megtámadni az alábbi elérhetőségeinken keresztül, vagy panaszt nyújthat be a helyi adatvédelmi hatóságnál. Az EGT illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságainak listáját itt találja.

Nemzetközi felhasználók

Kérjük, vegye figyelembe, hogy személyes adatait a lakóhelye szerinti országon kívül is továbbíthatjuk, tárolhatjuk és kezelhetjük. Személyes adatait ezekben az országokban munkatársak, valamint külső szolgáltatók és partnerek is kezelik.

Ha személyes adatait Európán kívüli országokba továbbítjuk, elismert adattovábbítási mechanizmusokra támaszkodunk, például az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételekre vagy az illetékes brit hatóság által kiadott egyenértékű szerződésekre, kivéve, ha az adattovábbítás olyan országba történik, amelyről megállapították, hogy megfelelő védelmi szintet biztosít.

Kapcsolat

Ha kérdése van adatvédelmi gyakorlatunkkal vagy ezzel az adatvédelmi tájékoztatóval kapcsolatban, vagy élni szeretne az Önt megillető jogok bármelyikével, kérjük, hívjon minket, vagy írjon e-mailt a shop@simraceteq.at címre.

A vonatkozó adatvédelmi jogszabályok értelmében, és amennyiben kifejezetten másként nem rendelkezünk, mi vagyunk az Ön személyes adatainak adatkezelője.